Recherche Assistant.e de formation alternance H/F


Depuis 1794, le Conservatoire national des arts et métiers (Le CNAM) est un établissement d’enseignement supérieur ayant pour ambition première de permettre à toutes et à tous d’accéder au savoir et d’accroitre ses compétences, en associant devoir d’inclusion et volonté d’excellence.

L'AGCNAM (Association de gestion du Cnam Ile-de-France) gère en Ile-de-France 13 centres CNAM autour de Paris et propose aux particuliers et aux entreprises des formations modulables en soirée, en journée et en alternance, en présentiel et/ou à distance, des formations pour les entreprises (intra), des validations des acquis de l'expérience (VAE), des bilans de compétences et prestations d'accompagnement personnalisées.

L'AGCNAM Ile-de-France accueille chaque année dans ces centres 6.000 stagiaires adultes et près de 300 formateurs.

Afin de l'aider dans ses missions, l'AGCNAM recrute un.e Assistant.e formation en CDI pour son centre CNAM de Saint-Denis et de Goussainville.
 

DESCRIPTION DU POSTE  

L’Assistant formation (H/F) en CDI sous la responsabilité de la Responsable Opérationnelle de Formations, l’aide à gérer et développer ce centre d’activité autonome et décentralisé pour l’ensemble des activités développées par une petite équipe locale (4 personnes).

Il (elle) est notamment responsable des missions suivantes :

  • Assurer l’accueil physique/téléphonique de la clientèle pour les formations en alternance et en soirée,
  • Identifier le besoin du client en lui assurant un conseil et en l’orientant sur les formations adéquates, gérer les prospects par téléphone et mail,
  • Promouvoir nos formations auprès de tout public lors de forums, de visites de lycées/entreprises/organismes de formation partenaires (…),
  • Sélectionner des candidats en formation en alternance (entretien), afin de retenir les candidats les plus pertinents au regard des exigences des diplômes et des dossiers présentés,
  • Inscrire les alternants et auditeurs aux formations (saisie sur logiciels),
  • Rechercher des formateurs pour les formations à venir,
  • Effectuer un suivi pédagogique des alternants (saisie des éléments et visites tutorales),
  • Elaborer les plannings de formation et les tenir à jour,
  • S’assurer de la bonne logistique des formations du démarrage jusqu’à la délivrance des diplômes : réservation de salles, préparation de supports, accueil à l’ouverture de cours, organisation d’examen et de jurys, récupération et délivrance des diplômes,
  • Suivre les présences des alternants et auditeurs en formation,
  • Instruire et suivre les dossiers de prises en charge de formation par les entreprises et les OPCO jusqu’au règlement complet des actions de formation,
  • Actualiser toutes les informations dans les logiciels de gestion.

Il (elle) collabore avec les services centraux de la Direction Régionale situés à Paris et les autres centres CNAM de l’île de France.
 

PROFIL RECHERCHE

De formation supérieure de niveau Bac+2 minimum, vous possédez une expérience de 3 ans en assistanat acquise dans le secteur de la formation ou à défaut dans la prestation de services (banque, assurance, intérim…). 

Compétences recherchées :

  • Connaissance du secteur de la formation
  • Aisance relationnelle, sens du contact et du service (en face-à-face et à distance)
  • Savoir pratiquer l’écoute active et conduire un entretien téléphonique
  • Organisation et rigueur dans la conduite de multi-dossiers
  • Capacité d’adaptation
  • Maîtrise des outils informatiques du Pack Office Windows
  • Maîtrise de G-Suite

Type de contrat proposé : CDD jusqu’au 22 juillet 2022 puis possibilité de CDI à partir du 22 août 2022

Disponibilité : poste à pourvoir immédiatement.

Rémunération : 1.800 € à 2.100 € brut / mois (selon expériences et diplômes)

Les avantages :

  • La mutuelle (prise en charge à 74%) et la prévoyance (prise en charge à 100%)
  • Le titre de transport (prise en charge à 50%)
  • Les titres-restaurant (prise en charge 50%)
  • L’accès aux formations du CNAM Ile de France
  • Prime d’intéressement
  • 1 journée de télétravail hebdomadaire après 6 mois d’ancienneté

Horaires types : 10h – 19h.
35h/semaine annualisées (avec des périodes de haute, moyenne et basse activité), en semaine. Quelques samedis matin sont à prévoir lors des pics d’activité (au moment des inscriptions principalement).

Lieux de travail :
CNAM de Saint-Denis, 61, rue du Landy 93210 La Plaine Saint-Denis avec des déplacements ponctuels au sein du centre de Goussainville.

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