Recherche Assistant.e de formation H/F


L'EMPLOYEUR

Implanté nationalement, le CNAM (Conservatoire National des Arts et Métiers) est un organisme de formation réalisant des prestations généralistes et spécialisées de haut niveau pour salariés.

L'AGCNAM (Association de gestion du Cnam en Ile de France, organisée en association Loi 1901-statut de droit privé) gère en Ile de France 11 centres CNAM et propose aux particuliers et aux entreprises des formations en soirée, en journée et en alternance, des formations sur internet, des formations pour les entreprises (intra), des validations des acquis de l'expérience (VAE), des bilans de compétences, coaching et prestations d’accompagnement personnalisées.

L'AGCNAM Ile de France accueille dans ces centres 6.000 stagiaires adultes et près de 300 formateurs.

Afin de l'aider dans ses missions, l'AGCNAM recrute un Assistant•e formation en CDD pour son centre CNAM de Noisy le Grand.
 

DESCRIPTION DU POSTE

L’Assistant formation (H/F) en CDD sous la responsabilité de la Responsable Opérationnelle de Formations, l’aide à gérer et développer ce centre d’activité autonome et décentralisé pour l’ensemble des activités développées par une petite équipe locale (4 personnes).

Il (elle) est notamment responsable des missions suivantes :

  • Organiser, suivre et assurer la gestion administrative et logistique des actions de formation en présentiel, à distance ou en alternance :
    • Préparer et éditer les conventions de formation, saisir et suivre les plannings des cours et en informer les auditeurs ;
    • S’assurer du bon suivi pédagogique des formations, saisir les dossiers des stagiaires (HTT, alternance et CMA) ;
    • Saisir et classer les feuilles d'émargement ;
    • Préparer les examens, et en assurer la bonne mise en œuvre (réservation de salle, envoie des convocations, surveillance des examens, …) ;
    • Archiver les documents.
       
  • Organiser et assurer la gestion commerciale :
    • Gérer la boîte mail du centre ;
    • Réaliser des bons de commande, les devis auditeurs (CPF, entreprise, Pôle emploi) ;
    • Instruire et suivre les dossiers de prises en charge de formation par les entreprises et les OPCO jusqu’au règlement complet des actions de formation ;
    • Contrôler les factures des enseignants, suivre les présences des formateurs, saisir la facturation et suivre leur règlement ;
    • Contrôler et suivre l’auditeur dans sa demande administrative de diplomation ;
    • Être le garant de la qualité dans ses actions de suivi auprès des auditeurs, des intervenants et des clients internes.
       
  • Participer activement aux activités de développement du centre :
    • Accueillir les auditeurs en période d’inscription ;
    • Présenter nos formations, être présent dans les salons, aux journées portes ouvertes…

Il (elle) collabore avec les services centraux de la Direction Régionale situés à Paris et les autres centres CNAM de l’île de France.
 

PROFIL RECHERCHE

De formation supérieure de niveau Bac+2 minimum, vous possédez une expérience de 3 ans en assistanat acquise dans le secteur de la formation ou à défaut dans la prestation de services (banque, assurance, intérim…). 

Compétences recherchées :

  •  Connaissance du secteur de la formation
  • Aisance relationnelle, sens du contact et du service (en face-à-face et à distance)
  • Savoir pratiquer l’écoute active et conduire un entretien téléphonique
  • Organisation et rigueur dans la conduite de multi-dossiers
  • Capacité d’adaptation
  • Maîtrise des outils informatiques du Pack Office Windows

Type de contrat proposé : CDD remplacement congé maternité (6mois)

Disponibilité : Poste à pourvoir à partir du mi- septembre à fin février

Rémunération : 1.800 € brut / mois

Les avantages :

  • La mutuelle (prise en charge à 76,6%) et la prévoyance (prise en charge à 100%)
  • Le titre de transport (prise en charge à 50%) 
  • Les titres-restaurant (prise en charge 50%)
  • L’accès aux formations du CNAM Ile de France. 

Horaires types : 10h – 19h.

35h/semaine annualisées (avec des périodes de haute, moyenne et basse activité), en semaine. Quelques samedis matin sont à prévoir lors des pics d’activité (au moment des inscriptions principalement).

Lieux de travail :

  • CNAM de Noisy-Le-Grand Lycée Evariste Galois 32, avenue Montaigne - 93 160 Noisy-Le-Grand
  • CNAM de Créteil, 2 Rue Henri Matisse - 94000 Créteil
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