Recherche Assistant.e de formation H/F


Afin de l'aider dans ses missions, l'AGCNAM recrute un.e assistant.e formation en CDI pour son centre CNAM de Saint-Denis et de Goussainville.
 

DESCRIPTION DU POSTE  

L’Assistant formation (H/F) en CDI sous la responsabilité de la Responsable Opérationnelle de Formations, l’aide à gérer et développer ce centre d’activité autonome et décentralisé pour l’ensemble des activités développées par une petite équipe locale (4 personnes).

Il (elle) est notamment responsable des missions suivantes :

  • Assurer l’accueil physique/téléphonique de la clientèle pour les formations en alternance et en soirée,
  • Identifier le besoin du client en lui assurant un conseil et en l’orientant sur les formations adéquates, gérer les prospects par téléphone et mail,
  • Promouvoir nos formations auprès de tout public lors de forums, de visites de lycées/entreprises/organismes de formation partenaires (…), 
  • Sélectionner des candidats en formation en alternance (entretien), afin de retenir les candidats les plus pertinents au regard des exigences des diplômes et des dossiers présentés,
  • Inscrire les alternants et auditeurs aux formations (saisie sur logiciels),
  • Rechercher des formateurs pour les formations à venir,
  • Effectuer un suivi pédagogique des alternants (saisie des éléments et visites tutorales),
  • Elaborer les plannings de formation et les tenir à jour,
  • S’assurer de la bonne logistique des formations du démarrage jusqu’à la délivrance des diplômes : réservation de salles, préparation de supports, accueil à l’ouverture de cours, organisation d’examen et de jurys, récupération et délivrance des diplômes, 
  • Suivre les présences des alternants et auditeurs en formation, 
  • Instruire et suivre les dossiers de prises en charge de formation par les entreprises et les OPCO jusqu’au règlement complet des actions de formation,
  • Actualiser toutes les informations dans les logiciels de gestion.

Il (elle) collabore avec les services centraux de la Direction Régionale situés à Paris et les autres centres CNAM de l’île de France.
 

PROFIL RECHERCHE

De formation supérieure de niveau Bac+2 minimum, vous possédez une expérience de 3 ans en assistanat acquise dans le secteur de la formation ou à défaut dans la prestation de services (banque, assurance, intérim…). 

Compétences recherchées :

  • Connaissance du secteur de la formation
  • Aisance relationnelle, sens du contact et du service (en face-à-face et à distance)
  • Savoir pratiquer l’écoute active et conduire un entretien téléphonique
  • Organisation et rigueur dans la conduite de multi-dossiers
  • Capacité d’adaptation
  • Maîtrise des outils informatiques du Pack Office Windows

Type de contrat proposé : CDD jusqu’au 23 juillet 2021 puis possibilité de CDI à partir du 23 août 2021

Disponibilité : poste à pourvoir immédiatement.

Rémunération : 1.800 € à 1.900 € brut / mois (selon expériences et diplômes)

Les avantages :

  • La mutuelle (prise en charge à 76,6%) et la prévoyance (prise en charge à 100%)
  • Le titre de transport (prise en charge à 50%) 
  • Les titres-restaurant (prise en charge 50%)
  • L’accès aux formations du CNAM Ile de France. 

Horaires types : 10h – 19h.
35h/semaine annualisées (avec des périodes de haute, moyenne et basse activité), en semaine. Quelques samedis matin sont à prévoir lors des pics d’activité (au moment des inscriptions principalement).

Lieux de travail :
CNAM de Saint-Denis, 61, rue du Landy 93210 La Plaine Saint-Denis avec des déplacements ponctuels chez les partenaires et au sein du centre de Goussainville.

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