Recherche Responsable operationnel de formation H/F


CNAM ILE DE FRANCE

Implanté nationalement, le CNAM (Conservatoire National des Arts et Métiers) est un organisme de formation réalisant des prestations généralistes et spécialisées de haut niveau en enseignement supérieur diplômant sur le segment de la formation continue.

Le CNAM Ile de France intervient dans les secteurs de la formation individuelle et de la formation en entreprise sous forme d’enseignement présentiel (en alternance, journée ou en soirée) et/ou sur internet, de validation des acquis (VAE/VAP) et de bilan de compétences mis en œuvre au sein de 11 centres d’enseignement, lesquels accueillent 6.000 stagiaires adultes et 300 formateurs.

Nous recherchons 1 Responsable opérationnel (H/F) de formations pour nos centres de Noisy-le-Grand et Créteil. 
 

LES MISSIONS

Rattaché-e à un Directeur, le-la Responsable est un manager de proximité qui encadre des petites équipes locales (4 personnes), supervise, coordonne et participe à la conduite et l’exécution de toutes les activités du CNAM Ile de France (HTT/FOD, VAE, Alternance, FC) sur ses centres.

Vous êtes l’interlocuteur-rice des Directeurs d’activités de l’association et de nos partenaires locaux sur la partie opérationnelle.

Missions principales :

  • Produire les actions de formation des centres et appliquer la stratégie commerciale élaborée par les directeurs d’activité :
    • Assurer et superviser l’ensemble des relations sur la mise en place de toutes formations avec les clients, déplacements à prévoir en Ile de France auprès des partenaires et avec les Directeurs d’activité sur la production des développements,
    • Assurer un conseil pédagogique auprès du public : information, orientation et inscription des stagiaires aux formations,
    • Piloter et opérer la gestion et le suivi administratif, commercial, financier et logistique des activités de formation en s’appuyant sur les équipes des centres,
    • Accompagner les équipes sur le traitement des demandes clients sur l’ensemble des dispositifs financiers de formation (plan de formation, période de professionnalisation, CPF, CIF, alternance…) en optimisant les leviers financiers,
    • Être le garant de la qualité d’accueil, de nos formations et du suivi de nos publics (évaluation, suivi des enseignants/formateurs),
    • Déterminer les besoins en enseignants sur le territoire couvert, recruter et animer les équipes pédagogiques,
    • Analyser et rendre compte des différentes activités des centres auprès de la Direction.
       
  • Manager de proximité :
    • Organiser le travail avec les équipes pluridisciplinaires des centres, répartir les tâches et gérer les priorités entre les activités, être le soutien de ses équipes pour résoudre les problèmes rencontrés, développer l’autonomie des salariés sur la résolution des problèmes et les faire monter en compétences,
    • Assurer la gestion du personnel du site (aménagement des horaires annualisés selon les pics d’affluence, gestion des absences, formation, entretiens annuels…)
    • Signature des contrats des enseignants (salariés ou prestataires de service)
    • Être le relais du service communication pour assurer l’ensemble des opérations de communication locale interne (auprès des salariés) et externe, afin de promouvoir les centres et renforcer leurs présences au niveau local,
    • Collaborer avec les services centraux de la Direction Régionale situés à Paris.
       
PROFIL RECHERCHE

Ce poste s’adresse à un(e) candidat(e) sachant faire preuve tout autant d’autonomie, que d’initiative à la tête d’une petite équipe.

Rigoureux-se, réactif-ve, flexible et doté-e d’un excellent relationnel, le-la futur-e salarié-e devra avoir les compétences suivantes :

  • Avoir une bonne connaissance du secteur d'activité de la formation, de son marché, de ses produits et clients.
  • Organisation : être capable de mener plusieurs projets de front et de bien définir les priorités.
  • Compétence managériale.
  • Aisance relationnelle, sens du contact et du service.
  • Savoir fédérer les équipes sur des projets nouveaux.
  • Capacité à travailler en équipe et de façon opérationnelle en multi-sites.

De formation supérieure universitaire (bac+3 minimum), le candidat possède impérativement une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans le milieu de la formation, du développement RH/formation...
 

LE POSTE

Type de contrat proposé : 

  • CDI à pourvoir immédiatement
  • Cadre au forfait (216 jours travaillés).

Rémunération :  entre 34.000 à 36.000 Euros bruts annuels, selon profil (versés sur 12 mois).

Les avantages :

  • La mutuelle (prise en charge à 76,6%) et la prévoyance (prise en charge à 100%)
  • Le titre de transport (prise en charge à 50%) 
  • Les titres-restaurant (prise en charge 50%)
  • L’accès aux formations du CNAM Ile de France
  • Mobile professionnel, PC portable mis à disposition.
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