Techniques de marchandisage
ACD005
Objectifs pédagogiques
Maîtriser les fondamentaux des techniques de marchandisage.
Étudier les principes du marketing mix.
Appréhender les techniques de segmentation et animation de l'offre.
Public et conditions d'accès
Maîtriser les techniques des fondamentaux de vente.
Avoir de bonnes connaissances dans le domaine du commerce et du marketing.
Compétences
- Maîtrise des techniques commerciales appliquées dans un espace de vente.
- Renforcer les connaissances requises pour augmenter l'attractivité d'un point de vente.
- Savoir mettre en avant un produit afin de convaincre le client de son intérêt.
Méthodes de validation
Travail individuel à rendre en fin de semestre: étude d'un linéaire.
Contenu de la formation
Les fondamentaux :
Définition du marchandisage.
Historique et évolution du marchandisage.
Les concepts clés
Les sources d'informations
Les ratios utiles
L'implantation :
Définition et objectifs
Importance de la satisfaction client
Optimisation familles : linéaire développé, assortiment
Comment implanter un rayon : dessin du rayon, positionnement prix, univers, sens de circulation, hauteur de tablettes
Pourquoi changer l'implantation : nouveau produit, saisonnalité...
Segmentation, théâtralisation et animation de l'offre :
Segmenter l'offre rayon pour mieux la rationaliser.
Le marketing sensoriel
Marchandisage de séduction pour un plus grand confort d'achat.
Animer le rayon (promotion, univers...) et favoriser l'achat d'impulsion
Bibliographie
- V.Renaudin, D.Vit: Merchandising - Du category management à l'expérience client, 2018
- G.Blintzowky: Le merchandising opérationnel, 2018
- D.Mouton, G.Paris: Pratique du merchandising
- K.Mazeau: Conception de vitrines: Codes merchandising. Scénographie. 2016
- M.Lemarignier, P.Lachaize: La révolution du merchandising, 2015
- K.Marchadour: L'impact du merchandising sur le comportement d'achat, 2018
Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants :
- CP3900A : Certificat professionnel Vendeur-conseiller en magasin
- LG03606A : Licence Droit, Economie, Gestion mention Gestion parcours Commerce, vente et marketing
