Recherche Conseiller.e formation entreprises (BtoB) H/F

L'EMPLOYEUR

Depuis 1794, le Conservatoire national des arts et métiers (Le CNAM) est un établissement d’enseignement supérieur ayant pour ambition première de permettre à toutes et à tous d’accéder au savoir et d'accroître ses compétences, en associant devoir d’inclusion et volonté d’excellence.

L'AGCNAM (Association de gestion du Cnam Ile-de-France) gère en Ile-de-France 7 centres CNAM autour de Paris et propose aux particuliers et aux entreprises des formations modulables en soirée, en journée et en alternance, en présentiel et/ou à distance, des formations pour les entreprises (intra), des validations des acquis de l'expérience (VAE), des bilans de compétences et prestations d'accompagnement personnalisées.

L'AGCNAM Ile-de-France accueille chaque année dans ces centres 6.000 stagiaires adultes et près de 300 formateurs.

Afin de développer son activité, l'AGCNAM recrute un•e alternant(e) Conseiller(ère) formation entreprises (BtoB) pour son centre basé à Evry.

DESCRIPTION DU POSTE

Sous la responsabilité de la Responsable du service Formation Entreprises, vous participez activement au développement commercial de l’activité en découvrant l’intégralité du cycle de vente de la prospection au suivi des dossiers. Vous serez notamment responsable des missions suivantes : 

Développement commercial 

• Prospecter des entreprises (TPE, PME et ETI) à partir de bases de données qualifiées. Identifier les décideurs (DRH, Responsables Formation, dirigeants, managers…). Présenter les offres de formation du CNAM Île-de-France. 
• Promouvoir les formations interentreprises et détecter les opportunités de formations intraentreprises. 
• Obtenir des rendez-vous qualifiés pour développer le portefeuille clients.

Relation client

• Participer aux rendez-vous commerciaux. 
• Identifier les besoins des entreprises. 
• Contribuer à l'élaboration des propositions commerciales. 
• Assurer le suivi des échanges avec les prospects et les clients.

Gestion commerciale 

• Mettre à jour le CRM et qualifier les contacts. 
• Suivre les opportunités commerciales. 
• Participer au reporting d'activité. 
• Accompagner le suivi administratif des dossiers de formation jusqu'à leur facturation, en collaboration avec les équipes commerciales et administratives. 

Vie du service 

• Participer aux réunions commerciales. 
• Contribuer à l'amélioration des outils et des processus. 
• Représenter ponctuellement le CNAM Île-de-France lors d'événements professionnels.

Vous serez amené à collaborer avec les services centraux de la Direction Régionale situés à Paris et les autres centres CNAM de l’île de France.

PROFIL RECHERCHE

Vous préparez une Licence (Bac+3) dans les domaines du commerce, du développement commercial et de la relation client. Vous possédez idéalement une première expérience (stage, alternance, emploi étudiant) dans la vente ou la relation client.

Vous êtes reconnu(e) pour : 

• votre excellent relationnel ; 
• votre curiosité ; 
• votre rigueur et implication 
• votre sens de l'organisation ; 
• votre persévérance ; 
• votre goût du challenge ; 
• votre capacité à travailler en équipe ; 
• votre aisance à communiquer à l'oral comme à l'écrit. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel) ou Google (Gmail, Gmeet, Gdoc, Gsheets) et êtes à l'aise avec les outils numériques, y compris les outils d’intelligence artificielle (tels que ChatGPT, Gemini ou équivalents) pour optimiser votre efficacité. Une première expérience d'un CRM constitue un atout.

Type de contrat proposé : CDD Alternance 12 mois

Disponibilité : poste à pourvoir dès que possible

Rémunération : selon le barème en vigueur

Les avantages :

• La mutuelle et la prévoyance 
• Le titre de transport 
• Les titres-restaurant 

Notre processus de recrutement prévoit 2 étapes : un entretien avec votre futur(e) responsable et un entretien avec le service RH.

Horaires types :  9h - 17h

Lieux de travail :  

• Centre CNAM d’Evry - 17, cours Blaise Pascal, Evry, 91000, France

Pourquoi nous rejoindre ? 

Ce que nous vous proposons : 

• Un accompagnement personnalisé par votre tutrice, afin de vous guider tout au long de votre alternance et de favoriser votre progression. 
• Une montée en compétences sur l'ensemble des étapes du développement commercial BtoB, vous permettant d'acquérir une vision globale des pratiques commerciales. 
• Une immersion au sein du secteur de la formation professionnelle, pour découvrir ses enjeux, ses acteurs et son fonctionnement. 
• L'intégration à une équipe à taille humaine, collaborative et bienveillante, favorisant les échanges, l'entraide et le développement de vos compétences. 
• Des missions variées avec une autonomie progressive, afin de vous permettre de gagner en confiance et en responsabilités au fil de votre parcours. 
• Une expérience professionnalisante offrant une vision complète du cycle de vente, depuis l'identification des besoins jusqu'au suivi de la relation client.