Qualité, certification et gestion des risques dans les établissements de santé
EGS215


Objectifs pédagogiques :
  • Connaître l'environnement législatif et réglementaire, l'état des lieux des pratiques, les outils et les indicateurs de mesure et d'amélioration de la qualité
  • Mesurer les difficultés de l'approche, identifier les facteurs de réussite, saisir la cohérence de la démarche et comprendre les évolutions futures de la démarche qualité
  • Développer une réflexion et une démarche éthiques appliquées promouvant une dynamique de travail collaboratif entre professionnels et avec les usagers

 

Public et conditions d'accès :

Avoir un niveau bac + 4 avec une expérience professionnelle dans le secteur de la santé.

Compétences :
  • Connaître l'environnement législatif et réglementaire, l'état des lieux des principes et des pratiques
  • Maîtriser les outils conceptuels et techniques, les indicateurs de mesure et d'amélioration de la qualité
  • Mesurer les difficultés de la démarche, identifier les leviers et facteurs de réussite
  • Saisir la cohérence de la démarche et comprendre les évolutions futures
  • Développer une réflexion et une démarche éthiques appliquées en promouvant une dynamique de travail collaboratif entre professionnels et avec les usagers
Méthodes de validation :

Obtenir une note d'au moins 10/20.

 

 

Contenu de la formation :
  • Historique et les concepts de la démarche qualité
  • Expériences étrangères, spécificités des établissements de santé en France
  • Organisation des vigilances, principes et méthodes de la gestion des risques
  • Management de et par la qualité : ressources humaines, formation, pratiques professionnelles, partenariats usagers
  • Accréditation des établissements : démarche, préparation, procédure, suivi
  • Indicateurs de performance
Bibliographie :
  • Haute Autorité de Santé: Principes de mise en oeuvre d'une démarche qualité en établissement de santé
  • Haute Autorité de Santé: Manuel de certification des établissements de santé -
  • Haute Autorité de Santé: Principes méthodologiques pour la gestion des risques en établissement de santé.
  • AUBRY G.: La démarche qualité dans les établissements sociaux et médico-sociaux : de l'évaluation interne à l'évaluation externe, Berger-Levrault, 2014

Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants :

  • MR12401A : Master Droit, économie et gestion mention management sectoriel parcours Gestion des établissements sanitaires et médico-sociaux

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