Recherche Assistant.e de formation H/F

Depuis 1794, le Conservatoire national des arts et métiers (Le CNAM) est un établissement d’enseignement supérieur ayant pour ambition première de permettre à toutes et à tous d’accéder au savoir et d’accroitre ses compétences, en associant devoir d’inclusion et volonté d’excellence.

L'AGCNAM (Association de gestion du Cnam Ile-de-France) gère en Ile-de-France 8 centres CNAM autour de Paris et propose aux particuliers et aux entreprises des formations modulables en soirée, en journée et en alternance, en présentiel et/ou à distance, des formations pour les entreprises (intra), des validations des acquis de l'expérience (VAE), des bilans de compétences et prestations d'accompagnement personnalisées.

L'AGCNAM Ile-de-France accueille chaque année dans ces centres 6.000 stagiaires adultes et près de 300 formateurs.

Afin de développer son activité, l'AGCNAM recrute un Assistant•e formation en CDI pour son centre basé à Saint Denis.
 

DESCRIPTION DU POSTE  

Sous la responsabilité de la Responsable de Pôle Formation, l’Assistant•e formation est un soutien actif et engagé•e dans la gestion des publics, il (elle) accompagne la parfaite réalisation de la gestion administrative et logistique des diverses phases classiques de la formation. Il (elle) est notamment responsable des missions suivantes : 

• Accueillir les auditeurs, identifier leurs besoins et assurer un conseil pédagogique personnalisé et en adéquation avec les contraintes de l’auditeur, 
• Proposer une ingénierie financière adaptée (CPF, plan de développement des compétences, Pôle Emploi…), 
• Être le garant de la bonne mise en œuvre des formations :

             - Préparer et éditer les conventions de formation 

             - Organiser les plannings de cours, 

             - Accompagner les auditeurs dans la pratique des outils de scolarité, 

             - Organiser toute la logistique des cours (planning, saisi contrat, feuilles d’émargements, communication aux formateurs et aux auditeurs, et gestion des salles), 

             - Être l’interlocuteur des auditeurs et des candidats, 

             - Saisir et mettre à jour toutes les informations sur le logiciel Métiers – CNAM, 

• Accompagner les chargées de formation sur le suivi de la qualité des formations, 
• Planifier les examens et s’assurer du bon déroulement depuis la communication aux auditeurs à la saisie des notes, 
• Préparer l’ensemble des supports nécessaires à la demande de diplôme, 
• Participation aux journées portes ouvertes. 

Il (elle) collabore avec les services centraux de la Direction Régionale situés à Paris et les autres centres CNAM de l’Ile de France.
 

PROFIL RECHERCHE

De formation supérieure de niveau Bac+2 minimum, vous possédez une première expérience en relation client et assistanat administratif acquise dans le secteur de la formation (ou à défaut dans la prestation de services : banque, assurance, intérim…).

Compétences recherchées :

• Rigueur et implication 
• Capacité d’écoute 
• Sens relationnel 
• Sens de l’organisation 
• Maitrise de la langue française et des écrits professionnels 
• Connaissance du pack office (Word, Excel, PowerPoint) et de l’environnement numérique La connaissance du secteur de la formation serait un plus.

Type de contrat proposé : CDI

Rémunération : entre 1.800  et 1.900 € brut / mois (selon expériences et diplômes)

Les avantages :

• La mutuelle (prise en charge à 76%) et la prévoyance (prise en charge à 100%)
• Le titre de transport (prise en charge à 50%) 
• Les titres-restaurant (prise en charge 56%)
• Prime d’intéressement
• L’accès aux formations du CNAM Ile de France. 
• 1 journée de télétravail hebdomadaire après 4 mois d’ancienneté

Notre processus de recrutement prévoit 2 étapes : un entretien avec votre futur(e) responsable et un entretien avec le service RH. Nous encourageons la participation de nos collaborateurs dans les décisions de recrutement, vous pourrez si vous le souhaitez, à l’issue des deux entretiens échanger avec un collaborateur du CNAM Ile-de-France qui occupent un poste similaire auquel vous postulez.

Horaires types : 10h – 19h.

Du lundi au vendredi (certains samedis matin sont à prévoir lors des périodes de haute activité).
35h/semaine annualisées

Lieux de travail :

• CNAM de Saint-Denis, 61, rue du Landy - 93210 La Plaine Saint-Denis