Etudes quantitatives en Management (Distribution, Marketing, RH).
ESC104
Objectifs pédagogiques :
A l'issue de la formation, les participants auront acquis une meilleure compréhension des études quantitatives, des statistiques utiles en management (Distribution, Marketing, RH) ainsi que leurs implications en entreprise. L'objectif n'est pas de former des statisticiens mais d'expliquer les statistiques, mais de présenter en quoi elles sont utiles pour résoudre un problème de management, de marketing. (Il n'y a pas de démonstration)
Public et conditions d'accès :
Public non statisticien, niveau bac + 2 (DEUG, BTS,...) en sciences économiques, en sciences humaines, en géographie, .... sachant impérativement se servir d'Excel (saisie de données, réalisation de filtre de tri)/
L'auditeur doit impérativement avoir un ordinateur (si possible non mac) équipé d'une connexion internet et d'Excel sous Windows
Ce cours s'adresse à toutes personnes n'ayant pas de formation en mathématiques mais souhaitant:
- mieux comprendre les études quantitatives dont elles se servent dans le cadre que leur emploi
- mieux communiquer avec un service statistique au sein de leur entreprise
- commander une étude statistique à un institut d'études.
Cette UE est dispensée en enseignement à distance selon le niveau de l'auditeur. Des regroupements en présentiel ou à distance sont proposés pour des approfondissements.
Compétences :
A l'issue de la formation, les participants sauront
- commander la bonne étude afin de répondre à une problématique en management
- se poser les bonnes questions statistiques en adéquation à un problème en management
- réaliser des traitements statistiques simples afin d'émettre des recommandations entrepreneuriales sous Excel.
Méthodes de validation :
Evaluation(s) individuelle(s) ou collective(s) sur des cas réels d'entreprise. Le mode et le calendrier de l'évaluation sont annoncés par l'enseignant en début de formation
Contenu de la formation :
I Les études quantitatives par sondage ou fichiers clients, internautes, citoyens
- présentation des variables
- analyse descriptive des variables mesurées en management (distribution/vente, marketing, RH)
- analyse explicative des variables mesurées en management
II Les applications en distribution/vente
III Les applications en marketing
III Les applications en ressources humaines
Bibliographie :
- Massoni, A (2001),: « Initiation aux statistiques descriptives avec Excel », éd Vuibert
- Baillargeon, G, (2003),: « Statistiques appliquée », éd SMG
- Malhotra, N (2004),: « Etudes marketing avec SPSS », éd Pearson Education
- Valérie Charrière-Grillon: Polycopié de cours
- Jean-Luc Gianelloni (2012): Etudes de marché
Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants :
