Marketing et réseaux sociaux - ESC130

Objectifs pédagogiques :

Cette UE a pour objectif d'étudier les enjeux des réseaux sociaux en matière de stratégies et de tactiques marketing.

Public et conditions d'accès :

Cette unité d'enseignement s'adresse aux auditeurs qui :

travaillent dans la communication et veulent développer leurs compétences en matière de réseaux sociaux
travaillent dans le digital et désirent accroître leurs compétences en matière de référencement social, commerce social, e-réputation, CRM social
travaillent dans le marketing et veulent mieux suivre les évolutions des réseaux sociaux en matière de gestion des communautés, gestion de la marque, co-création
souhaitent assurer leur reconversion sur le digital (salariés des médias traditionnels notamment) par des connaissances actuelles et opérationnelles sur les réseaux sociaux

Prérequis : connaissances ou expériences en marketing / communication.

Contenu de la formation :

•Construire sa stratégie digitale social media (méthodologie et exemples)

•Panorama des réseaux sociaux

•Chiffres et usages en France & dans le monde

•Établir une stratégie gagnante sur Facebook

•Augmenter son influence sur Twitter

•Video & picture marketing : Instagram, Pinterest, Snapchat, Youtube

•RH 2.0 et marque employeur sur les réseaux sociaux professionnels

•Métier & outils du community manager

•Paid Media : modèles publicitaires sur les réseaux sociaux

•E-reputation : impact avis consommateurs sur le parcours d'achat

•Relations influenceurs (blogueurs, journalistes, communautés...)

•Du commentaire négatif au Bad Buzz : gestion de crise en ligne

•Evaluation de la performance : KPI pour la stratégie médias sociaux

Bibliographie :

R. Rissouan: Réseaux sociaux - Mieux comprendre pour développer une stratégie efficace - 7e ed - Eni
C. Gallic: Le Grand Livre du Marketing digital - 2e éd. - Dunod
Collectif: Digital Marketing 2020 - EBG
L. Mc Donnel: Social Media Planner and Guide 2022
J. Pibourret: La petite boite à outils de LinkedIn - Dunod
S. truphème: La boîte à outils du Marketing digital - Dunod

Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants :

LP13802A : Licence professionnelle Droit, économie, gestion mention métiers du décisionnel et de la statistique parcours Web analytics
CC11000A : Certificat de compétence E-marketing et e-commerce
DIE5700A : Diplôme d'établissement Responsable du développement des ressources humaines en écosystème dynamique

Code UE ESC130

Crédits 4 ECTS

Volume horaire 36 Heures

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Paris

Semestre 2

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Paris	Semestre 2			4 crédits ⁽¹⁾
*Date de début des cours ^() :** 05/02/2024 ^{* Les dates fournies sont d'ordre général à toutes les formations. Les cours pour cette formation peuvent potentiellement commencer un peu plus tard dans le semestre.}

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05/02/2024

^{* Les dates fournies sont d'ordre général à toutes les formations.
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Tarif ⁽¹⁾ :
Vous pouvez consulter nos tarifs ici. Selon votre statut, il existe différents dispositifs de financement qui peuvent financer jusqu'à 100 % de votre formation. Nos chargés de formation en centre vous accompagneront pour constituer votre dossier.
Date de début de cours :
Île-de-France : 1^er semestre et annuel : 02/10/2023 2^e semestre : 19/02/2024 Paris : 1^er semestre et annuel : 18/09/2023 2^e semestre : 05/02/2024 Les dates fournies sont d'ordre général à toutes les formations. Les cours pour cette formation peuvent potentiellement commencer un peu plus tard dans le semestre.
Annuel :
Il s'étend de fin septembre / début octobre à début juillet (dates indicatives, renseignez-vous auprès de votre centre).
Semestre 1 :
Il s'étend de fin septembre / début octobre à fin janvier / début février (dates indicatives, renseignez-vous auprès de votre centre).
Semestre 2 :
Il s'étend de fin février / début mars à début juillet (dates indicatives, renseignez-vous auprès de votre centre).

	Cours du soir :
	Les cours commencent le plus souvent à 18h30 dans les centres.
	Cours en journée :
	Se renseigner auprès du centre pour connaître les horaires.
	Cours en ligne :
	les cours sont diffusés sous forme de séances numériques via une plateforme d’e-learning animées et tutorées par un enseignant. Des séances de regroupement en visio sont proposées.
	Classe virtuelle :
	L'enseignant à distance intervient en direct et en visioconférence sur la plateforme d'e-learning. Il complète son intervention par des activités interactives (exercices échanges…)
	Cours en ligne hybride :
	Cette modalité associe des cours en ligne tutorées et des regroupements en présentiel obligatoires.
	Cours hybrides :
	Cette modalité mixe des cours en présentiel (en cours du soir ou en journée) et des cours en ligne.
	Cours en ligne organisés par un autre centre CNAM Régional :
	Les cours sont diffusés sous forme de séances numériques via une plateforme d'e-learning animées et tutorées par un enseignant.

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