Concevoir en ergonomie : modèles et outils
ERG220

Les cours magistraux d'une durée de 3h portent sur :

• la conduite de projet et la démarche ergonomique en conception
• l'apport de connaissances sur les activités et processus de conception
• chacune des principales étapes de la démarche ergonomique de conception :
  • Mise en place de la démarche et enrichissement des enjeux de la conception
  • Analyses dans les situations de références et leurs issues pour la conception
  • Mise en place des simulations et production de connaissances la future situation de travail.
  • Formalisation d'exigences pour la conception

Les travaux pratiques sont organisés en 3 ateliers reprenant les trois étapes de la démarche ergonomique en conception. Chaque atelier comporte quatre séances de 3h30 chacune.

• Atelier « De l'analyse des enjeux à la proposition d'intervention ergonomique » : l'objectif de cet atelier est de travailler l'enrichissement des enjeux de la conception et la mise en place de la démarche à partir de l'analyse d'un cas réel (réponse à appel d'offres). Il devra aboutir à la rédaction d'une proposition d'intervention.
• Atelier « Simulation » : l'objectif de cet atelier est de mettre en place un dispositif de simulation de l'activité future sur la base d'un cas réel et d'aboutir à la formalisation des exigences du projet. Cette mise en œuvre implique :
  • La génération de scénarios à partir du repérage de situations d'actions caractéristiques à partir de l'analyse du travail en situation de référence ;
  • La fabrication du support de simulation (maquette) ;
  • La proposition de scénarios de prescription (aménagements sur maquette)
  • L'animation de la simulation ;
  • La formalisation des exigences à transmettre aux concepteurs suite aux simulations.
• Atelier « Formalisation des exigences et cahiers des charges ». L'objectif de cet atelier est de former à la conception d'un cahier des charges ergonomiques.

Un bilan réflexif de l'unité d'enseignement sera réalisé lors de la dernière séance.

• Barcellini, F. (2015): Développer des Interventions Capacitantes en Conduite du Changement : comprendre le travail collectif de conception, agir sur la conception collective du travail. (chapitre 1 et 4). Habilitation à diriger des Recherches, Université de Bordeaux, 17 avril 2015.
• Barcellini, F., Van Belleghem, L. & Daniellou, F. (2013): Les projets de conception comme opportunité de développement des activités. In Falzon, P. (dir.) Ergonomie constructive. Paris, PUF.
• Beguin, P. et Weill-Fassina, A. (1997): La simulation en ergonomie : connaître, agir et interagir. Toulouse, France : Octarès.
• Béguin, P. (2004): L’ergonome acteur de la conception. In P. Falzon (Coord.) Ergonomie. Paris, France : PUF.
• Bourmaud, G. & Rétaux, X. (2013): Enseigner la proposition d’intervention ergonomique : l’occasion de questionner « l’objet »", In Actes du 48ème Congrès de la SELF. Paris : 28-30 août.
• Daniellou, F. (2004): L’ergonomie dans la conduite de projet de conception de système de travail. In P. Falzon (Coord.) Ergonomie. Paris, France : PUF.
• Daniellou, F. (2007): Des fonctions de la simulation des situations de travail en ergonomie. Activités, 7(2), 77-83.
• Maline, J. (1994): Simuler le travail. Lyon, France : éditions de l’ANACT.
• Martin, C. (2004): Maîtrise d'ouvrage / Maîtrise d’œuvre - Construire un vrai dialogue - La contribution de l'ergonome à la conduite de projet architectural. Toulouse, France : Octares.
• Terssac, de, G. et Friedberg, E. (1996): Coopération et conception. Toulouse, France : Octarès.
• Van Belleghem, L. (2012): Simulation organisationnelle : innovation ergonomique pour innovation sociale. In Dessaigne, M-F., Pueyo, V. & Béguin, P. "Innovation et Travail : Sens et valeurs du changement". Actes du 47ème Congrès de la SELF, 5, 6 et 7 septembre 2012, Lyon.
• Van Belleghem, L., Bahuaud, B. & Martin, S. (2008): L’architecte au service de l’ergonome au service de l’architecte, in Négroni, P. et Haradji, Y. (coordinateurs) Ergonomie et conception : concevoir pour l’activité humaine. Actes du 43ème congrès de la SELF, Ajaccio, 17, 18, 19 septembre 2008. Editions ANACT, Lyon.