Principes généraux et outils du management d'entreprise
MSE147
Objectifs pédagogiques :
Ce cours propose une approche globale et transversale du management de l'entreprise. Il vise à fournir une vision d'ensemble des principales fonctions de l'organisation, de leurs interactions et de leur articulation avec la stratégie. À l'exception des aspects juridiques, l'ensemble des grandes dimensions de la direction et de la gestion d'une organisation est abordé.
Le cours constitue une base structurante pour les différents cursus en management du Cnam. Il offre une vision de synthèse à 360° des enjeux organisationnels, stratégiques et opérationnels, et permet d'acquérir un socle commun de concepts et d'outils mobilisables dans des contextes professionnels variés.
Il s'adresse :
- aux personnes souhaitant acquérir une culture générale solide en management ;
- aux professionnels en reprise d'études souhaitant structurer et formaliser leurs pratiques ;
- aux élèves ingénieurs et cadres techniques désireux de mieux comprendre les logiques de gestion et de pilotage des organisations.
Pour les candidats à la VAE, il correspond à un ensemble de compétences transversales liées à la compréhension globale du fonctionnement d'une organisation, à l'analyse de sa performance et à la mobilisation d'outils de gestion dans une perspective stratégique et opérationnelle.
Le cours constitue un prérequis recommandé pour plusieurs enseignements de spécialisation, notamment :
- MSE201 – Analyse stratégique ;
- MSE204 – Processus stratégiques ;
- MSE210 – Innovation de business model ;
- MSE211 – Business plan.
Public et conditions d'accès :
Niveau général bac+3 vivement recommandé (enseignement niveau M1).
Compétences :
À l'issue du cours, les auditeurs doivent être capables de :
- Mobiliser une vision systémique de l'entreprise, en articulant stratégie, organisation et fonctions de gestion ;
- Analyser les enjeux stratégiques, organisationnels et opérationnels d'une organisation dans son environnement ;
- Identifier les leviers d'amélioration de la performance globale (économique, organisationnelle, sociale et environnementale) ;
- Mobiliser des outils de gestion adaptés à des situations concrètes ;
- Formuler des recommandations argumentées et responsables.
Plus précisément, ils seront en mesure de :
- Analyser l'environnement concurrentiel, la structure organisationnelle, les processus et la gouvernance d'une entreprise afin d'évaluer leur cohérence avec la stratégie ;
- Identifier les facteurs clés de succès dans les domaines du marketing, de l'innovation, des ressources humaines, des opérations et de la qualité ;
- Mobiliser des outils d'analyse stratégique, de contrôle de gestion, de gestion de projet et de pilotage de l'innovation ;
- Interpréter les données financières et comptables (bilan, compte de résultat, SIG) pour éclairer la prise de décision ;
- Proposer des pistes d'action pour améliorer la performance globale et accompagner le changement ;
- Intégrer les enjeux contemporains du management : responsabilité sociétale des entreprises (RSE), qualité, transformation numérique, systèmes d'information, innovation ;
- Articuler performance économique, responsabilité sociale et durabilité dans les recommandations formulées.
Méthodes de validation :
L'évaluation repose sur un examen écrit final de 3 heures couvrant l'ensemble du programme.
Celui‑ci veille en particulier à mobiliser trois dimensions complémentaires :
- des questions de cours permettant de vérifier l'appropriation des principaux concepts, modèles et cadres d'analyse, ainsi que la capacité à les mobiliser de manière structurée et argumentée ;
- des exercices d'analyse comptable et financière visant principalement à évaluer la capacité à calculer des éléments simples (équilibres financiers, indicateurs de performance, coûts, etc.) et surtout à en proposer une interprétation pertinente pour la décision ;
- une étude de cas destinée avant tout à apprécier la capacité à analyser une situation concrète, à choisir les outils, méthodes ou démarches appropriés et à argumenter les recommandations formulées.
L'examen peut être complété par des formes de contrôle continu.
Contenu de la formation :
Premier semestre
- L'organisation : définitions, gouvernance, structure et processus organisationnels, culture organisationnelle.
- La stratégie : analyse stratégique (problématiques, outils et méthodes), segmentation stratégique, stratégie business (FCS, positionnement) et stratégie corporate (analyse de portefeuille, voies et modalités de développement).
- La responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE) : définition et démarche de la RSE, ODD, normes et cadre de la RSE (ISO 26000)
- Le management de la qualité : définition, principes fondamentaux (ISO 9001), management par la qualité, Systèmes de Management de la Qualité (SMQ) au Système de Management Intégré (SMI), de la qualité vers QSE-RSE.
- Les comptes et l'analyse financière : analyse du bilan (FR, BFR et TR) et du compte de résultats (SIG).
- Les coûts : contrôle de gestion, maîtrise des coûts, actualisation et calcul d'investissement.
- L'innovation et la technologie : définitions, cycles technologiques, innovation ouverte, innovation disruptive, pilotage de l'innovation.
- Le marketing : marketing stratégique (segmentation, ciblage et positionnement) et marketing opérationnel (4P).
Second semestre
- La gestion des opérations : enjeux, gestion de production (CQFD) et ERP, Kanban et gestion des flux, juste-à-temps et lean manufacturing, gestion des stocks et formule de Wilson.
- La gestion des Ressources Humaines (GRH) : affectation, recrutement, mobilité, GPEC, formation, compensation, relations sociales, SIRH.
- La gestion de projet : définition, cycle de vie d'un projet, méthodologie, outils et techniques, pilotage d'un projet.
- La gestion des SI et l'entreprise numérique : défis de l'entreprise numérique (Big Data, IA, cybersécurité), définition des SI, ERP, déploiement et mise en œuvre d'un SI.
- La conduite du changement : définition, modèles et théories du changement (Lewin, Cotter), résistances aux changement.
- Le management de proximité : missions et responsabilités (coordination, supervision, communication), compétences clés (leadership, gestion des conflits, gestion du changement), outils et méthode (communication, gestion du temps).
Des travaux dirigés permettent, pour chacun des chapitres, des discussions sur études de cas ou des exercices.
Attention
Nous avons l'équivalence suivante : MSE147 = MSE102 + MSE103. Les personnes ayant validé MSE147 ou MSE146 n'ont pas à s'inscrire en MSE102 & MSE103, et vice et versa. Une procédure VES n'est pas nécessaire pour prouver cette équivalence.
Par ailleurs, MSE147 remplace MSE146 depuis 2021/2022, et s'appelait EME146 avant 2011. MSE102 s'intitulait EME102.
Bibliographie :
- Durand, T., Pokrovsky, A. & Shimada, S. (2025): Management d'entreprise 360°, 3e éd., Dunod
- Robbins, S. P., Coulter, M., DeCenzo, D., & Wolff, J. (2020): Management : l’essentiel des concepts et des pratiques, 11e éd., Pearson.
Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants :
- MG0800A : Magister Management intégré qualité-sécurité-environnement
- CC0600A : Certificat de compétence Management opérationnel
- CC3500A : Certificat de compétence Management de la qualité et certification ISO9000
- CRN0400A : Titre RNCP Niveau 6 Responsable comptable
- CS6600A : Certificat de spécialisation Stratégie d'entreprise
- MR05100A : Master Droit, économie et gestion mention Comptabilité - Contrôle - Audit
- MR12501A : Master Droit, économie, gestion, mention management parcours Organisation et conduite du changement
- MR12502B : Master Droit, économie, gestion, mention management parcours Management des Risques QSE (Qualité, Sécurité, Environnement, Santé) et RSE En alternance
- MR12104A : Master Droit, économie et gestion, mention gestion de l'environnement parcours Organisations et transitions vers un développement durable
- CYC9106A : Diplôme d'ingénieur Spécialité informatique parcours Cybersécurité
- MR12201A : Master Droit, économie et gestion mention innovation, entreprise et société parcours Prospective, innovation et transformations des organisations
- MR12001A : Master Droit, économie et gestion mention entrepreneuriat et management de projet parcours Management de projet et d'affaires
- MR13401A : Master Droit, économie et gestion mention management stratégique parcours stratégie d'entreprise dans un monde multipolaire, digitalisé et chahuté
- MR16501A : Master Droit, économie et gestion mention marketing, vente parcours Intelligence marketing et entreprise responsable
- MR12502A : Master Droit, économie, gestion, mention management parcours Management des Risques QSE (Qualité, Sécurité, Environnement, Santé) et RSE
- MR14800A : Master Droit, économie, gestion mention contrôle de gestion et audit organisationnel
- MR12202A : Master Droit, économie et gestion mention innovation, entreprise et société parcours Prospective, innovation et management public
- CYC8500A : Diplôme d'ingénieur Spécialité Énergétique
- CYC8801A : Diplôme d'ingénieur Spécialité Génie électrique
- CYC8101A : Diplôme d'ingénieur Spécialité Automatique et robotique parcours Automatique
- CYC8102A : Diplôme d'ingénieur Spécialité Automatique et robotique parcours Mécatronique
- CYC8401A : Diplôme d'ingénieur Spécialité Chimie parcours Analyse chimique et bio analyse
- CYC8402A : Diplôme d'ingénieur Spécialité Chimie parcours Chimie moléculaire et Formulation Appliquées aux Industries Chimiques, Pharmaceutiques et Cosmétiques
- CYC8600A : Diplôme d'ingénieur Génie biologique
- CYC8701A : Diplôme d'ingénieur Spécialité Génie des procédés parcours Procédés chimiques
- CYC8901A : Diplôme d'ingénieur spécialité Génie nucléaire parcours Technologie des réacteurs nucléaires et cycle du combustible
- CYC8902A : Diplôme d'ingénieur spécialité Génie nucléaire parcours Radioprotection
- CYC9000A : Diplôme d'ingénieur Spécialité Gestion des risques
- CYC9200A : Diplôme d'ingénieur Spécialité Instrumentation
- CYC9300A : Diplôme d'ingénieur Spécialité Matériaux
- CYC9401A : Diplôme d'ingénieur Spécialité mécanique parcours Acoustique
- CYC9403A : Diplôme d'ingénieur Spécialité mécanique parcours Structure
- CYC9404A : Diplôme d'ingénieur Spécialité mécanique parcours Conception intégrée - Produit process
- CYC9600A : Diplôme d'ingénieur Systèmes électroniques
- CYC9700A : Diplôme d'ingénieur Spécialité Télécommunications et réseaux (TR)
- DIE9200A : Diplôme d'établissement Responsable en gestion
- MR13302A : Master Droit, économie gestion mention Management de l'innovation parcours Management de l'innovation et de la conception innovante
- CYC9102A : Diplôme d'ingénieur Spécialité informatique parcours Intelligence Artificielle et Optimisation
- CYC9101A : Diplôme d'ingénieur Spécialité informatique parcours Architecture et ingénierie des systèmes et logiciels (AISL) (AISL)
- CYC9104A : Diplôme d'ingénieur Spécialité informatique parcours Informatique, réseaux et systèmes mobiles
- CYC9105A : Diplôme d'ingénieur Spécialité informatique parcours Systèmes d'information et business Intelligence
- CYC9107A : Diplôme d'ingénieur Spécialité informatique parcours Expérience interactive (EI)
- MR15701A : Master Droit, économie et gestion mention administration et échanges internationaux parcours Mondialisation appliquée
Formation éligible au CPF
