Vendre en visio avec aisance et efficacité Camera ON, Impact MAX
Objectifs pédagogiques :
- Identifier les spécificités et les enjeux d’une vente à distance comparée à une vente en présentiel.
- Maîtriser les étapes clés d’un entretien de vente en visio.
- S’approprier les principaux leviers de communication verbale et non verbale efficaces en visioconférence pour développer son charisme à distance
- S’entraîner à vendre et à utiliser les techniques de communication impactante (voix, regard caméra, gestuelle, supports visuels) lors de mises en situation en visioconférence.
Public et conditions d'accès :
PUBLIC
Commerciaux, technico-commerciaux, ingénieurs d’affaires ou consultants réalisant des ventes en visioconférence.
PRÉ-REQUIS
Toute personne ayant à mener des entretiens commerciaux en visioconférence
Modalités pédagogiques :
Préparation de votre formation
Questionnaire d’analyse des attentes
Moyens pédagogiques pendant votre formation:
Alternance d’apports méthodologiques et pratiques, d’entrainements et de techniques d’animations variées (jeux pédagogiques, travaux de sous-groupes, jeux de rôles…).
Accompagnement et suivi de la formation
Support de la formation remis aux participants
Modalités d'évaluation :
Évaluation des compétences
Les acquis sont évalués en fin de formation par un quiz.
Évaluation de la formation
Questionnaire de satisfaction stagiaire
Synthèse fin de stage du formateur
Validation :
Attestation de fin de formation
Attestation de présence
Prochaines sessions de formation INTER :
S’approprier les fondamentaux de la vente à distance
Introduction : les enjeux de la vente en visio
Structurer un entretien de vente simple et efficace : les étapes clés (accueil, découverte, proposition, conclusion)
Créer une relation de confiance à distance :
- Soigner sa PLEST (Posture, Lumière, Élocution, Sourire, Ton) et développer son charisme à distance
- Gérer son image, son environnement, et la connexion technique
- La force du non verbal – film
- Avoir une présentation percutante : comment se présenter
- Les premières phrases
Exercice : pitch de présentation en visio
Découvrir les besoins et les attentes du client : questionner efficacement en pratiquant l’écoute active
Exercice : Manier le questionnement en visio
Gagner en impact et passer à l’action
·Argumenter avec clarté : formuler un message structuré et persuasif
Exercice : argumenter efficacement en visio
Gérer les objections : maîtriser les 5 techniques de traitement d’objection
Jeu : match d’objections
Conclure un échange visio avec impact : les bons mots, les bons gestes, les relances
Jeu de rôle final
